Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật 25/09/2026 · Áp dụng cho SenticGen (senticgen.com) do Công ty TNHH Blue Global vận hành.
1. SenticGen là gì
SenticGen giúp doanh nghiệp quản lý nhiều Trang Facebook: soạn và lên lịch bài đăng, đọc số liệu tương tác, trả lời bình luận và tin nhắn Messenger của khách hàng trong một hộp thư chung.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Khi bạn đăng nhập bằng Facebook: ID người dùng Facebook, tên, và mã truy cập (access token) của các Trang bạn cho phép.
- Dữ liệu của Trang: bài đăng, số liệu tương tác, bình luận và tin nhắn Messenger gửi tới Trang — chỉ để hiển thị và trả lời trong SenticGen.
- Nội dung bạn tạo trong SenticGen: bài nháp, hình ảnh, lịch đăng, ghi chú.
3. Cách chúng tôi dùng dữ liệu
- Đăng bài lên Trang theo lịch bạn đặt; hiển thị số liệu; nhận và gửi tin nhắn, bình luận thay mặt Trang khi nhân sự của bạn thao tác.
- Không bán, không cho thuê, không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
4. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu lưu trên máy chủ riêng tại Việt Nam, truy cập qua HTTPS. Mã truy cập Facebook và khoá bí mật được mã hoá trước khi lưu. Chỉ nhân sự được bạn cấp quyền mới xem được Trang và hộp thư tương ứng.
5. Thời gian lưu và xoá dữ liệu
Dữ liệu được giữ khi tài khoản còn hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xoá bất cứ lúc nào — xem hướng dẫn xoá dữ liệu. Khi bạn gỡ ứng dụng khỏi Facebook, hệ thống tự xoá mã truy cập của bạn.
6. Liên hệ
Công ty TNHH Blue Global · Email: support@senticgen.com
Privacy Policy (English)
SenticGen (senticgen.com), operated by Blue Global Co., Ltd., helps businesses manage multiple Facebook Pages: scheduling posts, reading engagement insights, and replying to comments and Messenger conversations in a shared inbox.
Data we collect: your Facebook user ID, name and the Page access tokens you grant; Page content, insights, comments and Messenger messages sent to your Pages; content you create in SenticGen.
How we use it: only to provide the features above on your behalf. We never sell or share your data with third parties for advertising.
Security: data is stored on our own servers, served over HTTPS; access tokens and secrets are encrypted at rest; only staff you authorise can access a Page and its inbox.
Retention & deletion: data is kept while your account is active. You can request deletion at any time (see Data deletion); removing the app from Facebook automatically deletes your tokens.
Contact: support@senticgen.com